建筑質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告是我們第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品,是我們檢測(cè)工作的集中體現(xiàn)。報(bào)告質(zhì)量不僅反映了我們公司技術(shù)水準(zhǔn),還反映了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的專業(yè)素養(yǎng)。檢測(cè)報(bào)告是我們工作的出發(fā)點(diǎn),也是我們工作的落腳點(diǎn)。所有的外業(yè)數(shù)據(jù)采集和內(nèi)業(yè)的數(shù)據(jù)整理分析,都是為我們的檢測(cè)報(bào)告服務(wù),都是為了使我們的檢測(cè)報(bào)告有理有據(jù),有血有肉。所以,要認(rèn)真、負(fù)責(zé)的撰寫(xiě)檢測(cè)報(bào)告,否則,現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)的外業(yè)作業(yè)和精確的內(nèi)業(yè)作業(yè),都顯得毫無(wú)意義。結(jié)合自己的工作體會(huì),個(gè)人覺(jué)得撰寫(xiě)檢測(cè)報(bào)告中應(yīng)該關(guān)注以下幾點(diǎn),特提出來(lái)與大家分享。
1、委托單位的委托目的(真實(shí)需求)。
委托單位的委托目的或是檢測(cè)目的,是開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。如果這個(gè)搞不清楚,那所有的工作都是白費(fèi),都是無(wú)根之木、無(wú)源之水,甚至是南轅北轍。要通過(guò)多種途徑去了解客戶的真正檢測(cè)目的。
某些情況下,委托方會(huì)隱瞞自己的真實(shí)檢測(cè)目的,比如中間有糾紛、自己使用不當(dāng)、施工不當(dāng),但為了減小自己的責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn),會(huì)故意把很多信息過(guò)濾掉,只給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人片面的信息,且這些片面的信息還是對(duì)委托方比較有利的。這就需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或是營(yíng)銷(xiāo)人員,接到項(xiàng)目信息后,多問(wèn)幾個(gè)為什么,當(dāng)中有沒(méi)有什么有違常理的地方,把自己了解的情況和自己的初步分析,與委托方進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)委托方的真實(shí)需求。條件允許時(shí),建議先對(duì)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行踏勘,避免盲目和被客戶牽著鼻子走。客戶的擔(dān)心和疑慮,要與客戶解釋清楚,并告知遇到這樣的問(wèn)題應(yīng)該如何處理,一般的流程是什么,需要做哪些工作,如何來(lái)接解決問(wèn)題。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)后,要多與熟悉現(xiàn)場(chǎng)狀況的人員進(jìn)行調(diào)查了解情況,充分了解項(xiàng)目背景,獲得第一手資料。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在去現(xiàn)場(chǎng)前,制定相應(yīng)的檢測(cè)方案和預(yù)案。
2、現(xiàn)場(chǎng)的把控。
清楚了委托方的真實(shí)檢測(cè)目的,制定相應(yīng)的檢測(cè)方案和預(yù)案,并根據(jù)檢測(cè)方案來(lái)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作,獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。根據(jù)檢測(cè)類(lèi)型的不同,現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作的側(cè)重點(diǎn)有所不同,但是不管哪種類(lèi)型檢測(cè)都應(yīng)對(duì)房屋的結(jié)構(gòu)體系、結(jié)構(gòu)的節(jié)點(diǎn)與連接給予關(guān)注?,F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí),注意建筑、結(jié)構(gòu)布置是否與圖紙一致(很多房屋在使用過(guò)程中,會(huì)有結(jié)構(gòu)的改動(dòng),比如原來(lái)的洞口封閉,或是新增洞口),是否發(fā)生了功能的改變,這些都需要在檢測(cè)報(bào)告中反映。
此外,還要注意工程的施工質(zhì)量,混凝土的蜂窩麻面,砌體結(jié)構(gòu)的砌筑質(zhì)量、焊縫的焊接質(zhì)量等。材料強(qiáng)度測(cè)試時(shí),條件允許時(shí)盡可能多取測(cè)試點(diǎn)位,更好的反映材料強(qiáng)度。一般情況下,房屋的地基基礎(chǔ)情況無(wú)法直接調(diào)查,主要通過(guò)房屋的傾斜和不均勻沉降來(lái)反映地基基礎(chǔ)情況,所以房屋的傾斜和相對(duì)高差測(cè)量必不可少。相對(duì)高差測(cè)量時(shí),可以測(cè)量房屋的窗臺(tái)、女兒墻或裝飾線,并應(yīng)能反映房屋整體情況。房屋損傷調(diào)查時(shí),檢測(cè)類(lèi)型和結(jié)構(gòu)形式的不同,側(cè)重點(diǎn)也不同,應(yīng)抓住主要矛盾。在檢測(cè)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)異常要詳細(xì)記錄,并進(jìn)行分析。
3、如何整理報(bào)告。
根據(jù)委托目的和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)結(jié)果,來(lái)整理檢測(cè)報(bào)告;檢測(cè)報(bào)告要對(duì)委托目的有響應(yīng)。檢測(cè)報(bào)告是一個(gè)有機(jī)整體,各部分內(nèi)容是相互支撐的。所以,檢測(cè)報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中,要有邏輯性、條理性,各部分內(nèi)容應(yīng)相互呼應(yīng),不應(yīng)相互獨(dú)立、各成體系。
在整理報(bào)告的過(guò)程中,要回答客戶關(guān)心的問(wèn)題,對(duì)數(shù)據(jù)和現(xiàn)象進(jìn)行分析判斷,找出原因,給出明確結(jié)論。特別注意,報(bào)告中的結(jié)論和分析要有數(shù)據(jù)支撐,有理有據(jù),經(jīng)得起推敲。強(qiáng)調(diào)一下,現(xiàn)在的結(jié)構(gòu)分析計(jì)算軟件很強(qiáng)大,功能也很多,可以考慮很細(xì)節(jié),但是結(jié)構(gòu)的建模計(jì)算是有假定和前提條件的,同時(shí)也有很多問(wèn)題是計(jì)算中無(wú)法考慮的,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須要有這個(gè)認(rèn)識(shí)。很多模型計(jì)算中無(wú)法考慮的問(wèn)題,就需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行分析判斷,最后給出結(jié)論。比如結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂,這是建模計(jì)算中無(wú)法考慮的問(wèn)題,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要根據(jù)存在的裂縫形態(tài)、出現(xiàn)的時(shí)間等,判斷裂縫的性質(zhì),分析其出現(xiàn)的原因,從而給出結(jié)論,并提出相應(yīng)的建議。
檢測(cè)報(bào)告是技術(shù)報(bào)告,所以要嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性要強(qiáng),不能生搬硬套,要按照“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題”的思路來(lái)整理報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告只是體現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作和內(nèi)業(yè)工作的一部分,但是不等于不體現(xiàn)的工作可以不做。
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